Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rückgaberichtlinie Wir akzeptieren Rückgaben unter folgenden Bedingungen:

  1. Standardartikel: Nicht personalisierte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur Rückgabe oder zum Umtausch eingesendet werden, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.

  2. Personalisierte Artikel: Artikel, die speziell nach Kundenwunsch angefertigt oder personalisiert wurden, sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Dies betrifft alle Artikel, die nach individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Bitte beachten Sie, dass Sie für eine Wertminderung der Waren aufkommen müssen, wenn diese Wertminderung auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendung Für die Rücksendung der Artikel kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die entsprechenden Schritte und die Rücksendeadresse zu erhalten. Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir empfehlen eine versicherte und nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden, da wir für verloren gegangene Rücksendungen keine Haftung übernehmen.

Rückerstattung Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlasst. Bitte beachten Sie, dass es bis zu einer bestimmten Anzahl von Tagen dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Kontakt Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rückgaberichtlinie kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.